使用RPA軟體機器人客製外掛系統

資料老是要重複輸入，怎麼辦? 常見企業使用了二個以上不同的電算系統，造成重複輸入，不但浪費人力，而且容易錯誤。想要將兩個系統整合，又需要兩邊的資訊人員，但這往往求之不可得。使用RPA軟體機器人支援，客製外掛系統可以解決這個問題。

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陳中成 首席合夥人/會計師/專利師
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RPA-TW-010
為什麼企業普遍存在二個以上不同的電算系統?
永輝答：
常見企業使用了二個以上不同的電算系統。
每家公司都期望只有一套系統，而且都串起來，但事實上，大部份公司都存在二個以上不同的系統，尤其是歷史悠久的公司，不同事業部門建立在不同時期。
有公司使用SAP，Oracle，D365，Xero，QuickBooks，Tally，Dativ，鼎新，用友，金碟等等。
但都還會同時使用特殊業務功能的系統，如 Sales Forces，Expensify，電商銷售平台Amazon, Shopify，行業別MES等等，以及各種客製的Notes or Share-point 等簽核系統。
此外還由人資系統，大部分ERP，並沒有支援。
系統之間不整合造成重複輸入，大量消耗人工。

RPA-TW-020：
RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

永輝答：
在RPA數位機器人，還未被使用前， 不論用電子檔轉進，轉出或約定一個非軍事區作FTP資料交換或API即時交換資料，都需要系統兩邊的IT設計人員協同合作。
假如有一方系統的IT設計人員不在，就無法作資料交換，辛苦的使用者就必需做重覆輪入的工作，而這個重覆輸入的工作勢必會被淘汰。
使用RPA數位機器人後，二個系統間資料的轉換，就不必一定要有客戶系統的IT人員來支援就可以做到。
例如：永輝有自己的IT人員及RPA工程師，只要客戶提供所用系統的使用者帳號及密碼，我們就可很方便的將資料轉進轉出。

RPA-TW-030
解決兩個不同系統間資料整合最佳方案為何?

永輝答：
答案是使用RPA軟體機器人支援，客製外掛系統。
RPA為 Robotic Processes Automatic的縮寫，一般稱為軟體機器人，或流程機器人，或數位助理。
當客戶有IT人員協助時，可以用FTP或API交換資料。
假如客戶系統的IT人員已經不在，則使用RPA來協助下載Download，整理Regulate，上傳Upload。
不同系統間，資料檔整批方式的下載Download，整理Regulate，上傳Upload等三步驟，RPA軟體機器人團隊可以提供到位的作業處理。
企業可以委託:
(1) Downloading Services : 將資料檔從一個系統下載成Original Excel
(2) Regulating Services: 將Original Excel 整理成Regulated Excel
(3) Uploading Services: 將Regulated Excel上傳到目標系統。
*****上述步驟(2) Regulating Services, 通常會變成一個外掛系統

RPA-TW-040
永輝使用RPA軟體機器人支援，客製外掛系統服務內容為何?

永輝答：
永輝的基因裡，有個原則，就是不重覆手工輸入客戶已經輸入的資料。
我們IT部門致力於不同系統間資料整合已20餘年。
最近，更建立起RPA軟體機器人服務團隊為企業服務。
假設企業委託永輝提供此項服務，客戶所使用系統的User Name及Password要給永輝同事。
茲將此項服務內容及收費參數描述如下:
下轉資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Dow-Imp)
＊針對貴司系統的交易單據下載成Excel-Origin開發數位助理
下轉資料作業服務 (永輝代號:RPA-Dow)
＊從貴司作業系統中整批下轉資料及附件成為Excel-Original
＊使用RPA-Dow-imp所述的數位助理執行服務。
＊以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。
整理資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Rgl-Iml);
*針對Excel-Origin整理規範成為目的系統所需的格式Excel-Regulated開發數位助理
整理資料作業服務 (永輝代號:RPA-Rgl)
*從Excel-Original整批整理(Regulate)成為Excel-Regulate
上載資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Upl-Iml)
*針對Excel-Regulated上載至目的系統開發數位助理
上載資料作業服務 (永輝代號:RPA-Upl)
*從Excel-Regulate整批上轉至標的系統
*使用RPA-Upl-iml所述的數位助理執行服務。
*以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。
*****上述步驟中 Regulating Services RPA-Rgl-iml and RPA–Rgl, 通常會變成一個外掛系統

RPA-TW-050
永輝使用RPA支援，客製海外子公司外掛服務系統的特殊情境為何?
永輝答：
事實: 母公司與海外子公司存在不同的系統。
客戶母公司如SAP, Oracle, D365 ,Xero,Quickbooks, Tally, Dativ,鼎新,用有等知名ERP為客戶服務。
但海外子公司大部分需要用在地的系統，來符合在地法規和營運需求。
也就是說：母子公司使用了不同的系統是常態，資料需要整合。
母公司將商務流程作業委外
更近一步說，由於時差，語言隔閡，或對在地國法規遵循不熟的關係，將薪資循環，收入循環，支出循環，費用循環，生產循環及雜項購置循環的日常作業，委託給客戶海外子公司所在地的服務業者來協助。
過去20年約1000家企業委託永輝執行:
薪資循環作業服務，
銷貨循環收款流程服務，
購貨循環付款流程服務，
費用循環付款流程外包服務，
生產循環成本驗證外包服務，
*****上述都涉及母子兩個系統間資料整合，都可由RPA軟體機器人支援的客製外掛系統來執行。

以上內容由陳中成所長撰寫於2022年６月
作者曾任職於大同公司財務電算中心，台灣永光化學資訊部副總經理。

會計與資訊”怎麼辦?”序列
雲端系統支援的工程專案會計作業服務
企業上市上櫃前ERP上線服務
資訊系統老舊，跟不上公司發展，怎麼辦?
獨立的製造成本驗證系統顧問服務
雲端費用報銷到及雜購簽核作業建置服務
使用RPA軟體機器人提供不同系統間資料整合服務
使用RPA軟體機器人客製ESG炭耗計算外掛系統
使用永輝雲端系統服務貴司海外公司
RPA軟體機器人支援的ERP上線導入法

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特定產業供應鏈服務平台(SCP)建置服務

上下游供應鏈資訊不順暢，怎麼辦?
永輝答:
永輝可以提共為貴司建置供應鏈服務平台(SCP)服務。
後疫情及戰爭，供應鏈不順，多存貨也不行，少存貨也不行。
供應鏈平台SCP(Supply Chain Platform)資料交換服務，可以幫助貴司上下游供應鏈資訊更順暢，讓存貨水平拿捏更精準。

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專屬供應鏈平台(SCP)保密措施為何?

永輝答:
為了資料管控方便，可以設定貴司的客戶核閱權限及期間 ，及設定貴司的供應商核閱權限及期間。

可以進一步提供一個產業供應鏈平台(SCP)嗎?

永輝答:
可以。當許多企業都使用公司專屬供應鏈平台(SCP)後，對設置資料核閱權限及期間，有把握後，就可以結合多家建置產業供應鏈平台(SCP)。

供應鏈平台SCP(Supply Chain Platform)是由什麼工具或系統來支援？

永輝答:
供應鏈平台SCP(Supply Chain Platform)是由寶盛服務元件式ERP(SOA-ERP) 支援。
SOA 中文為”服務元件”; SOA-ERP中文為”服務元件”組成的ERP。
企業不希望點對點和每一個客戶或廠商的每一套不同 ERP 系統對接，希望有一個資料交換平台，可利用由 寶盛SOA-ERP 支援構成的 SCP 當作資料交換平台。
例如，在 SCP 的 SOA-ERP 系統為每個交易對象設一個承租戶（Tenant），同步相關的基本資料。
買方從他的 ERP 系統呼叫 SOA-ERP 平台的服務元件在自己的承租戶開立「採購單」，同時將採購單轉成賣方承租戶的「開立」狀態之「銷售訂單」並通知賣方。賣方若要接單則「確認」該銷售訂單、並在自己本地的 ERP 系統建立銷售訂單，並通知買方。
賣方出貨時在自己本地 ERP 系統產生出貨單後將 SCP 平台上自己的 SOA-ERP 承租戶的「銷售訂單」轉成「出貨單」、將賣方承租戶的「採購單」轉成「進貨單」，並通知賣方。
接著賣方將 SCP 平台上自己 SOA-ERP 承租戶的進貨單轉成本地 ERP 系統的進貨單，並完成進貨作業。 SCP 可利用區塊鏈（Block Chain）來確保供應鏈買賣雙方單據的不可否認性。

以上內容大意摘自”唯一不變的是變” https://www.cio.com.tw/cdo-column-the-only-thing-that-doesnt-change-is-the-change/

RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

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ESG解決方案

客製化雲端ESG報告解決方案

ESG用客製化費用及雜購簽核系統(含輸入參數)

客製ESG碳耗計算外掛系統

特定產業專屬供應鏈服務平台(SCP) 建置服務

寶盛NEO-SOP支援的外掛系統開發服務

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獨立的製造成本驗證系統顧問服務

銷貨及生產成本，結不了，怎麼辦？

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成本會計核算問答集

為什麼大部分會計人員不熟悉成本會計核算?
永輝在成本會計核算中提供什麼樣的服務?
成本會計核算要解決什問題?
成本會計核算三要素?
直接原料成本如何核算出來?
直接人工成本如何核算出來?製造費用包括哪些?
如何分攤至產品?產品成本與報價的權限關係為何?
製成品存貨與銷貨成本之間關係?
成本會計核算理論與業界實務，常有落差，落差在哪兒?
為什麼在導入新的ERP系統時，需要獨立成本驗證顧問服務？
為什麼在初次公開發行(IPO)時，需要獨立成本驗證顧問服務？
RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

成本結算與驗證作業-QA

問:
為什麼大部分會計人員不熟悉成本會計核算?

答:
據說會計人員中大約只有不到10%的人懂得成本會計，歸納3種原因，導致如此:
(1)因為沒有到工廠呆過，了解工廠製造流程的話，很難理解成本會計核算的真髓。
(2)產品成本的核算，每家公司都不太一樣。
(3)成本核算沒辦法靠EXCEL做出來，它需要至少能夠使用Access撰寫程式的電腦水平，但會計跟電腦雙專長的人不多。

問:
永輝在成本會計核算中提供什麼樣的服務?

答:
我們的關係企業，得恩康成本驗證系統(股)公司。提供一個獨立的成本驗證系統。
它能上傳所有成本會計核算中所需的資料檔，以及分攤需要的資料檔。
然後依照客戶要求的各種分攤邏輯及成本分攤方法，模擬計算至客戶所認為合理的成本核算作業流程。
很多IPO初次公開發行的公司，或剛上ERP的公司，使用得恩康成本驗證系統，找出該公司的成本核算作業流程。
許多企業的老闆，在經營企業的過程中，自己形成了一套獨特的簡單的產品成本計算邏輯來作為售價的參考，甚至於在成本尚未核算時，就已經知大約的產品成本數字。
這些成本計算邏輯帶來了成功並已深耕在其高階團隊中。
因此在成本會計制度的建立時，必需符合該企業已經深值心的核算邏輯。
否則算出來的結果，經營團隊會覺得格格不入。
這也是產品成本的核算，每家公司都需要模擬運算的原因。

問:
成本會計核算要解決什問題?

答:
就一個製造業公司，長期且宏觀來看，長期累計收入與長期累計的支出，互相比較，就知道公司賺多少？賠多少？並不太需要成本會計核算。
但就短期且個別產品角度而言，一年，半年，一季，一個月，一週，1天或甚至每年交易，到底賺還是賠，就必需有每項產品的生產成本及銷貨成本的資料，這就是成本會計這門學科的緣起。

問:
成本會計核算三要素?

答:
一個工廠的實際發生的成本有個總數，但要歸到某類或某項產品時，可分為:
直接歸屬於某類或某項產品的直接原料(簡稱：料)成本。
可直接歸屬於某類或某項產品的直接人工(簡稱：工)成本。
還有不能直接歸屬的工廠費用(簡稱：費)。

問:
直接原料成本如何核算出來?

答:
通常企業生產系統中，有領料單，製令單，製成品入庫單資料，產生出某項製成品用了多少直接原料的資料。再乘於原料購入的單位成本。
單位成本數額的決定很有學問，例如有先進先出法，後進先出法，定期(例如一個月)平均成本法，滾動平均成本法，個認定法等等，各公司可以自行決定，但要一貫且符合邏輯。
但就長期且綜觀而言，無論採取什麼「成本法」，結果都是一樣的。
這也是為什麼允許企業自行決定各種「成本法」。

問:
直接人工成本如何核算出來?

答:
通常企業生產系統中，有製令單，製成品入庫單資料，產生出某項製成品用了多少直接人工成本工時的資料。再乘於人資單位提供的直接人工工時薪資金額。

問:
製造費用包括哪些? 如何分攤至產品?

答:
製造費用「費」中又由間接材料，間接人工， 間接廠務費用，三者組成，這是這些不能直接歸屬的「費」，必需用某種特分攤方法來作分攤，這個分攤方法通常稱為「成本動因」，這個「成本動因」可以由各公司自行決定，但要一貫且符合邏輯。
但就長期且綜觀而言，無論採取什麼「成本動因」結果都是一樣的。
這也是為什麼允許企業自行決定「成本動因」。

問:
產品成本與報價的權限關係為何?

答:
產品成本與報價權限有很大關係。
例如:四階成本A>B>C>D>E。
A:直接材料成本
B:直接材料成本+直接人工成本
C:直接材料成本+直接人工成本+製造費用分攤額
D:直接材料成本+直接人工成本+製造費用分攤額+銷管費用分攤額
E:直接材料成本+直接人工成本+製造費用分攤額+銷管費用分攤額+銷貨毛利
各種成本可以看到並報價的權限如下:
A:總經理
B: 副總經理以上
C: 經理以上
D: 課長以上
E: 業務人員

問:
製成品存貨與銷貨成本之間關係?

答:
此外，製成品後，所有的製造成本中，沒有賣掉的將在資產負債表中列為資產;賣掉的產品成本在損益表中，為銷貨成本(Cost Of Goods)。
至於列在資產中的存貨與列為賣掉的銷貨成本，雖然加起來會等於實際支出製造成本總數。

問:
成本會計核算理論與業界實務，常有落差，落差在哪兒?

答:
很多在學校所受的會計教育中成本會計學科，所強調的是製作準確地BOM，準確地領料，製單，入庫，並準確地找出「成本動因」及蒐集「成本動因」的數據，然後準確無誤地計算出製造成本。
但是有許多成功企業，卻認為為了蒐集成本會計訊息，而發生的成本太高，並不值得作這麼細，為了蒐集成本花費更多成本。
反而有許多權宜方便有效措施。
例如生物產業，如果不需為了品管追蹤批號，因有些原料只佔製造成本的5%，有些公司直接就算成間接費用;因人工貴，反而注重直接人工的準確歸屬。
反之，有些傳統化工業，製造成本中原料佔比很高，工+費=加工成本，佔比低，加工成本就被以銷售收入分攤掉。
許多企業的老闆，在經營企業的過程中，自己形成了一套獨特的簡單的產品成本計算邏輯來作為售價的參考，甚至於在成本尚未核算時，就已經知大約的產品成本數字。
這些成本計算邏輯帶來了成功並已深耕在其高階團隊中。
因此在成本會計制度的建立時，必需符合該企業已經深值心的核算邏輯。
否則算出來的結果，經營團隊會覺得格格不入。
這也是產品成本的核算，每家公司都需要模擬運算的原因。
而這些業界實務與學校所學成本會計核算理論，常有落差。

Q：
為什麼在導入新的ERP系統時，需要獨立成本驗證顧問服務？

A：
無論買進多著名的，多貴的ERP系統，產品成本核算的制度及計算邏輯，每家企剚必需修改成自己合用的。主要的是，每家成功企業，都自己的一套簡單的，獨門的產品成本核算方法，也稱為成本核算「文化」。必需符合企業的階經營團隊才會買單。
此外，在上ERP之前，恐怕也有過去二套帳延續下來的存貨不符問題，也必需一段時間來解決。
也因此需要獨立得恩康成本驗證系統來作模擬，俟摸擬成大家皆滿意的邏輯後，再請人在新的ERP系統撰寫成符合客戶成本會計制度邏輯。

Q：
為什麼在初次公開發行(IPO)時，需要獨立成本驗證顧問服務？

A：
IPO時，計師必需確定二個數字：
一個是在資產負債表上的存貨是否正確？
一個是在損益表上某個期間的銷貨成本是否正確？
為了驗證是否正確，審計師必需核對:
(1)成本核算的邏輯是否合理?
(2)及成本核算所根據的單據是否真實？
(3)還有成本核算的制度及組是否存在並有效運作？
二套帳，需要在IPO前調整成一套帳
此外，在向IPO時，常碰到過去財務帳與稅務帳不符的二套帳問題，需要在IPO前調整到相符。

這些都需要一個獨立的成本驗證顧問服務，IPO才能順利往前進行。

Q:
RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

A：
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寶盛NEO-SOP支援的外掛系統開發服務

先客製化外掛系統，再全面換掉。
永輝有雲端簽核系統，寶盛以１萬個以上的服務元件(SOA)組，可以為貴司客制化，先外掛，再全面換掉。並可快速擴展用到20+國50+城市，提供一站式薪資與勞動，會計與稅務等法規遵循服務。

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NEO-010
寶盛NEO-SOP的起源和特色？

永輝答：
http://www.lancer.com.tw/ 請參看寶盛數位科技股份有限公司網頁。
記得復盛工業股份有限公司前董事長李後藤在菁英創投董事會裡，向大家提起宏願，想要台灣發展出像SAP這樣國際級ERP公司。
菁英創投董事會成員10多位，皆是當時知名上市公司董事長，如金寶許勝雄董事長，筆者是台灣永光化學(1711)代表。
後來果真由復盛工業資訊部門最高主管，葉宏謨:台大電機系>交大管理科學博士，及其團隊Spin-off設立。
寶盛NEO-ERP係以像樂高Lego那樣，以各種組件SOA組合式形成的ERP，投入了好幾億新台幣作研發，目前經過30年的發展，已有10,000多個SOAs。
雖然寶盛數位科技還沒有發光發熱，但這是台灣在ERP 行業中，惟一有機會可以成為國際咖的ERP架構。
SOA（service-oriented architecture）服務導向架構，並不特指一種技術，而是一種分散式運算的軟體設計方法。軟體的部分組件（呼叫者），可以透過網路上的通用協定呼叫另一個應用軟體元件執行、運作，讓呼叫者獲得服務。

NEO-020
永輝與寶盛NEO-SOP 合作的原因為何？

永輝答：
寶盛有永輝所沒有的行業經驗，尤其是製造業。
寶盛NEO-SOP 30年來，已經支援的行業包括範圍很廣 。
行業包括：
*機械產業：汽機車業;航太業;設備業;金屬加工業。
*電子產業 ：電腦業;手機業;IC-設計業;被動元件。
*塑化產業 ：塑膠射出成型業;橡膠業;化纖紡紗業;輪胎業。
*食藥品產業 ：醫療業;藥品業;美妝衛材業 ; 食品業。
*工程專案：建築施工營造業；半導體工程施工業； 發電工程施工業。
*精緻農業。
*流通產業-倉儲業。
其他行業由於寶盛係像LEGO組合式，很容易客製化。
寶盛NEO-SOP堪稱為大型的航空母艦。
寶盛NEO-SOP係以像樂高Lego那樣，以各種組件SOA，組合成ERP，目前經過30年的發展，已有10,000多個SOAs。
由於採SOA組合式，可以為不同的行業，不同規模，不同流程的公司，做客製化。
SOA元件讓寶盛 ERP很有彈性, 也讓應用的開發變的很簡單。

NEO-030
永輝在推廣寶盛NEO-SOA的利基為何？

永輝答：
(1)永輝有兩項工具:雲端簽核系統及軟體數位機器人
永輝有一個雲端簽核系統: 費用循環簽核系統及雜項購置系統，加上軟體數位機器人把結果轉給任何ERP系統，包括NEO-SOA，可以解決企業80%交易作業。
在一個B2B的企業中，費用循環及雜購循環交易筆數，估計佔全公司的80%以上。
也就是說: 其他進貨，銷貨，領料，生產入庫等的筆數，大約占20%。
解決了問題，等於解決了會計作業中80%的問題。
不僅如此，永輝雲端簽核系統，跟NEO-SOP中進貨循環，銷貨循環，生產循環中，單據及資料往來是通暢無阻的。
(2)永輝擁有使用RPA導入ERP 的技術。
永輝專精於:跨國海外子公司提供商務流程外包服務及財務稅務法規遵循服務。
由於永輝需和客戶系統轉資料，30年來，已累積幾千家的各種系統間資料轉檔經驗。
近幾年，RPA軟體機器人推出，永輝春江水暖鴨先知，很快就使用它，強化各種系統間資料轉檔的效能，包括:資料Download，整理(Regulate)，Upload。
永輝因而培養出使用RPA導入ERP 的技術。
永輝因著對資料處理蠻有經驗，也協助各企業從舊系統到新系統上線的上線服務。
但由於不同轉入目的ERP系統，變化太大時，所花費精力太大，成本高。
因此，一直在找一個長期可以配合ERP公司，於是找到寶盛NEO-SOA，目的在於將Upload端匯入格式固定，降低服務工時。假如永輝的同仁被訓練成非常熟悉NEO-SOA，當更改系統功能時，很容易和NEO-SOA的工程師溝通。永輝的營運模式為提供服務收費，並不依IT系統收費，
永輝RPA導入法，加上可以客製化的寶盛NEO-ERP，可以提供符合客戶需求的最佳方案。
就客戶的角度而言，常存在著兩個以上不同系統，系統需要整合；此外，使用的IT技術太舊，IT人員找不到，需要更換新系統，這塊有很大的需求。
但轉換系統失敗率相當高，其實臺灣舊鐵路應該並存一段期間才對，假如選擇某一天，棄台鐵，要所有人搭高鐵。
上線採用Deadline Day，其情境也是這樣，風險太大，應該要並行一段時間才轉換。

3)導入寶盛NEO-SOA給臺灣的母公司，對永輝有綜效
此外，對永輝所專長的，跨國海外子公司提供商務流程外包服務，及財務稅務法規遵循服務，假如台灣母公司用寶盛NEO-SOA，跨系統資料轉換更順暢，服務會更好。
就永輝的市場策略而言，協同導入寶盛NEO-SOA給臺灣的母公司，更有機會獲取客戶海外子公司的委任。

NEO-040
永輝在NEO-SOA導入顧問服務項目及收費參數為何?

許多知名的ERP，是很貴的，是依照使用者收費；NEO-SOA這方面可以是包在永輝所提供的服務費裡。
永輝服務費將按照永輝財會計人員、行政人員的工時計算，並轉化為更簡單交易數據收費。

NEO-SOA上線時的數位助理設置服務(永輝代號:RPA-NEO-Imp)
*針對原有系統的交易單據及基本檔下載成Excel-Origin開發數位助理
*針對Excel-Origin整理規範成為NEO-SOA系統所需的格式Excel-Regulated開發數位助理
*針對Excel-Regulated上載至NEO-SOA系統開發數位助理
NEO-SOA上線時的數據遷移服務 (永輝代號:RPA-NEO-DMS)   
＊使用RPA-ERP-Imp所述的數位助理執行數據遷移服務。
＊以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。
NEO-SOA上線後授權使用費 (永輝代號:RPA-NEO-Lin)  
＊NEO-SOA 的授權使用費，按月收。
＊以單據流程計價， 假如一個單據，有3種流程，算成3個單據流程數。

NEO-050
台商母公司ERP系統昇級需求？

永輝答：
永輝在服務台商企業的海外子公司，２0多年來服務過約２000家，接觸到台商母公司所使用的ERP系統，發現母公司所使用的ERP系統，存在著許多問題。例如：
（１）有些ERP系統不是不好，但仍用過去的IT技術；例如：COBOL撰寫程式，現在的年青人已經沒有人要學COBOL了。招不到人，後繼無力，需要轉成其他的新型的ERP。
（２）有些公司的IT系統整合度不佳，甚至買了在台灣或在中國的知名套裝ERP，但只使用其中合用的部份，因此大量使用人工來補強。但面臨最近的大缺工時代，連會計人員也缺工。財會人員離職後，招不到人，留下來的員工也是苦不勘言，亟需客製化增加ERP的整合度及適用度，來克服這個缺工問題。
（３）有些公司買了國外知名的ERP，光上線，就面臨極大的壓力和風險，不成功案例見到很多。即使上線了，但需依使用人數收費，造成只有Heavy Users才使用，最後便成帳務系統，失去了當初買ERP為了整合資源的目的。而且流程符合度不符時需要修改(註＊這是必然會發生的），更改都要花一天6萬元的顧問來指導。而且這些知名的ERP，尚需和前端的簽核系統或其他系統整合，也有不同系統間的資料交接問題。
（４）還有許多台商海外子公司，由於母公司ERP系統走不出去台灣，只能由當地的財務會計人員買當地的系統，母公司完全失去控制。最近2-3年許多海外子公司財務會計，因Covid-19，突然離職，母公司也無法支援，造成很大問題，轉到我們永輝幫忙解決。我一直覺得母公司系統應該要伸展到海外子公司才對。

以上台商母公司所碰到的問題，有沒有好的解決方案？
答案是＂有＂的！ 推薦貴司使用永輝雲端平台，經過實踐證明，信價比高，可以解決台灣母公司的ERP昇級問題。

NEO-060
企業除了買國外知名的ERP系統外，有其他選擇?

永輝答：
有客戶問:
“我們公司目前使用知名的ERP系統，好是好，但是按使用者數目付費，這限制了我們公司的使用該ERP系統的普遍性；此外，每次要增加什麼功能需要找顧問來，相當貴又慢; 除了知名的ERP系統外，有其他選擇?”
有: 推薦貴司使用永輝雲端平台。
如下附圖永輝雲端平台架構圖繪總。
永輝本身使用者界面，網路簽核UI，串聯寶盛底層強大的 SOA元件，組合成比美國際級ERP。
前者像”各種飛機”，後者像”航空母艦”，組合成超強的艦隊。
並且採RPA導入法，失敗率低，客製化高，且費用國民化。
RPA導入法，係指永輝團隊。會將貴司在其他ERP系統裡頭的所有基本檔及交易檔，使用RPA全數轉到永輝雲端平台，沒有設定D Day 上線的壓力。

NEO-070
企業除了換新系統外，客製外掛系統也是一個選項，您知道嗎?

永輝答：
換ERP是企業生死存亡且驚濤駭浪的重大決定。
可以先考慮客製外掛系統，比較安全也省錢。
同時可以藉客製外掛系統上線期間的互動情形，評估業者及其推薦的新ERP，往前深入合作的可行性。
寶盛係以像樂高Lego那樣，以各種組件SOA組合而成，非常合適為貴司客製外掛系統。
同時未來可以擴成全面性ERP；加上永輝搭配，在20+國50+城市提供一站式薪資會計稅務法規遵循服務; 企業在會計與資訊方面，可以得到全面的服務。

NEO-080
ERP上線方法有幾種? RPA軟體機器人導入法的特色與優點?
永輝答：
世界上並不存在一個買來就可完全符合貴公司使用的ERP系統，都還要修改，而且需要顧問導入。
依據演進，我們歸納為３種導入ERP方法：
客戶需求訪談導入法，大量資料驗證導入法，以及最近的RPA軟體機器人導入法。
客戶需求訪談導入法用於企業尚無使用過其他ERP經驗，過去各電腦系統不整合，人工作業居多，沒有完整連貫的舊資料檔。這方法失敗高，會使ERP公司及企業客戶，兩敗俱傷。
大量資料驗證導入法，已經有ERP使用經驗，但系統老舊必需換系統。例如有家公司用了IBM系統３０多年，使用COBOL撰寫程式，由於後進不願意COBOL，請不到人，必需換系統。有完整連貫的舊資料檔。
其缺點為，上線要選擇一個D-Day，全面將餘額檔匯入，壓力大，萬一有些地方系統符合度不夠，再重來，超過2次時，企業客戶沒信心，就會宣告失敗。
RPA軟體機器人導入法，是大量資料驗證導入法的改良版，可以減少上線壓力，大幅提高系統符合度，並減少上線失敗機率。

ESG解決方案

客製化雲端ESG報告解決方案

ESG用客製化費用及雜購簽核系統(含輸入參數)

客製ESG碳耗計算外掛系統

特定產業專屬供應鏈服務平台(SCP) 建置服務

寶盛NEO-SOP支援的外掛系統開發服務

以上內容由陳中成所長撰寫於2022年６月
作者曾任職於大同公司財務電算中心，台灣永光化學資訊部副總經理。

接洽我們：

Email: taiwan-rpa-neo@evershinecpa.com

陳中成 首席合夥人/會計師/專利師
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永輝潛在可服務城市 (2個月籌備期)：
我們為IAPA會員所,總部在倫敦，全球300個會員所，員工約1萬人。
我們為LEA會員所,總部在美國芝加哥，全球600個會員所，員工約2萬8千人。
Evershine is local Partner of ADP Streamline® in Taiwan.
(版本:2022/03)
請用下列電郵與我們聯繫: HQ4TPE@evershinecpa.com
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RPA軟體機器人支援的ERP上線導入法

買了昂貴知名的ERP系統，為什麼上不了線?
買了知名的ERP上線失敗最大原因: 為上線導入時需選擇一個D-Day，全面準備餘額檔匯入，壓力大，萬一有些地方系統符合度不夠，再重新設定一個新D-Day ，並在準備餘額檔，超過2次時，大家沒信心，就會宣告失敗。
依據演進，我們歸納為３種導入ERP方法：客戶需求訪談導入法，大量資料驗證導入法，以及最近的RPA軟體機器人導入法。
使用RPA軟體機器人支援的ERP上線導入法，將舊ERP上的過去5年資料檔轉到新買的ERP上面，沒有D-Day餘額檔問題，可以多次上線，消除上線壓力，大幅提高系統符合度，大幅減少上線失敗機率。

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RPA-ERP-010
ERP上線方法有幾種?
永輝答：
世界上並不存在一個買來就可完全符合貴公司使用的ERP系統，都還要修改，而且需要顧問導入。
依據演進，我們歸納為３種導入ERP方法：
客戶需求訪談導入法，大量資料驗證導入法，以及最近的RPA軟體機器人導入法。
客戶需求訪談導入法，用於企業尚無使用過其他ERP經驗，過去各電腦系統不整合，人工作業居多，沒有完整連貫的舊資料檔。這方法失敗高，會使ERP公司及企業客戶，兩敗俱傷。
大量資料驗證導入法，已經有ERP使用經驗，但系統老舊必需換系統。例如有家公司用了IBM系統３０多年，使用COBOL撰寫程式，由於後進不願意COBOL，請不到人，必需換系統。有完整連貫的舊資料檔。
其缺點為，上線要選擇一個D-Day，全面將餘額檔匯入，壓力大，萬一有些地方系統符合度不夠，再重來，超過2次時，企業客戶沒信心，就會宣告失敗。
RPA軟體機器人導入法，是大量驗證導入法的改良版，可以減少上線壓力，大幅提高系統符合度，並減少上線失敗機率，同時也是將舊ERP上的資料檔轉到新買的ERP上面的唯一方法。

RPA-ERP-020
可否描述＂客戶需求訪談導入法＂的細節?
永輝答：
企業的作業流程，及作業畫面，表單等，全部仰賴ERP公司顧問與客戶員工訪談。
這個方法通常不拿企業過去的資料檔，來作測試。
這個方法，讓許多ERP公司吃進苦頭，基本上沒法驗收，收不到驗受款的比例很高。
企業買了ERP，採用”客戶需求訪談導入法” 因而上線延遲，或失敗的機率，估計比50%還高。
可以說，客戶需求訪談導入法，使ERP公司及企業客戶，兩敗俱傷。
RPA-ERP-030
可否描述＂大量資料驗證導入法＂的細節?
永輝答：
用一個例子來說明。
A公司用了IBM系統３0多年，目前使用COBOL撰寫程式，由於後進不願意COBOL，請不到人，必需換系統，結果選了最熱門的SAP。而導入SAP系統的顧問群，其導入手法正是＂大量資料驗證導入法＂。
 Step 1：
每一流程，例入驗收單，先拿舊系統的驗收單檔案資料作單元測試，先拿幾筆， 再大量大量資料驗證。
大量資料驗證的做法：
由A公司的IT人員，用COBOL法做，系將Download + Regulate兩個動作合在一起，作成Regulated-Excel。假如原來IBM系統中的驗收單檔，沒有的資料，需另外準備Excel並放進去IBM系統裡面。
註：
在RPA軟體機器人導入法，先Download，再作Regulated，兩個步驟。而且並不一定非得需要原來熟悉IBM的COBOL　 IT人員來作。
然後將SAP-Regulated-Excel放到SAP裡面，導SAP的顧問師懂這個SAP-Regulated-Excel格式。
單元測試成功的定義為匯入後可以產生待辦檔，最後可以產生報表。
Step 2：
選一個D-day 轉入每個表單的餘額檔
所有流程的表單，都做完單元測試後，再請A公司IT 人員，提供每個表單的餘額檔，再跑一次程式(Download + Regulate)　產生SAP Regulated-Excel，並將它匯入SAP。
它是選一個D-day (Deadline Day)，舊資料在IBM案，D-day以後，資料在SAP案。
註１： 
為什麼要有D-day？
因為SAP只能檔案上傳，沒有辦法像RPA軟體機器人，模擬人的逐筆輸入，可按鍵產生上下連結關係，整批Upload 沒法產生。
註２： 
這樣的導入法，隱約地假設SAP一定可以用。
當然在單元測試時，就可知道合不合用，但這時會被強迫先接受SAP，要改以後再改。
因為公司已經付了一大筆錢了，而且擔擱的話，顧問費一天好幾萬。
在此壓力下，只好屈服，先按照SAP。

RPA-ERP-040
可否描述＂RPA軟體機器人導入法＂的細節?其優點為何?
永輝答：
假如用RPA軟體機器人導入上述SAP，手法將為３步驟：
Step1：開發Download數位助理，不一定需要原先設計系統的IT人員。
Step2：Excel-Original加入其他調整的檔案資料。由開發好的Regulate數位助理，變成Excel-SAP-Regulated：不一定需要原先設計系統的IT人員。
Step3：將Excel-Original upload進去SAP，先採用逐筆輸入，屆時也可以去啓動SAP裡面的上下連結Key。

D-day可以固定
RPA導入方法，應該不用提供變動D-day的開帳餘額，而是將D-day固定在某年的年底。
其他的交易資料檔，就可以用RPA模擬先上流程，再下流程，在SAP逐筆產生連結。
RPA導法和大量資料驗證導入法相比，將會更優。沒有時間壓力，確保成功。RPA導入方法，將可擊敗SAP。
RPA導入法優點：
RPA導入法，將優於大量資料驗證導入法，因為不一定要有客戶的IT來做Download 及Regulate。
RPR導入法，可以固定Deadline-Day，例如2021-12-31，當作開帳日，其他都用RPA模擬人工輸入產生上下資料連結。
大量資料驗證導入法D-day需一直變動，是造成上線時公司作業人員的壓力以及上線失敗的最大原因。
RPA導入法將D-day固定。
RPA導入法可以為客戶更多的客製化，因為沒有Ｄ-DAY壓力，時間充裕，作出來的系統會更合身。
RPA導入法也是將舊ERP上的資料檔轉到新買的ERP上面的惟一方法。

RPA-ERP-050
RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

永輝答：
在RPA數位機器人，還未被使用前， 不論用電子檔轉進，轉出或約定一個非軍事區作FTP資料交換或API即時交換資料，都需要系統兩邊的IT設計人員協同合作。
假如有一方系統的IT設計人員不在，就無法作資料交換，辛苦的使用者就必需做重覆輪入的工作，而這個重覆輸入的工作勢必會被淘汰。
使用RPA數位機器人後，二個系統間資料的轉換，就不必一定要有客戶系統的IT人員來支援就可以做到。
例如：永輝有自己的IT人員及RPA工程師，只要客戶提供所用系統的使用者帳號及密碼，我們就可很方便的將資料轉進轉出。

RPA-ERP-060
買了知名的ERP上線失敗的原因?
永輝答：
常聽到企業花了幾千萬，幾億買了知名的ERP，經過大約１－２年的折磨，就放棄了。
其原因之一為沒有上市上櫃導向的誘因:
任何ERP上線都很困難，而且ERP上線後維護及使用，很耗成本，沒有上市上櫃導向的誘因，公司上下沒有動力往前。
請參考: 想要上市上櫃，第一件要做的事是什麼？
其次是上線方法不對:
不重視用過去資料如何轉入，一直談新功能，想要一次換新。設定一個D day上線日。請往下看!

RPA-ERP-070
舊ERP上的資料檔轉到新買的ERP上面，非常重要嗎?
永輝答：
非常重要! 以前都沒這樣做，因為做不到 ;要這樣做，必須有RPA軟體機器人支援才行。
用人工作平行測試，一而再，再而衰，三而竭， 是上線失敗的主要原因。
RPA軟體機器人可以取代人工作平行測試，也是將舊ERP上的資料檔轉到新買的ERP上面的惟一方法。

不管 貴司舊電腦系統(Legacy ERP)多麼的不好，但是過去所累積的資料檔是非常有價值的。
試想想一個企業規模能作到要換新ERP，難道舊ERP都沒有貢獻嗎？
這些舊ERP產生的資料算是完整的有用的資訊，只是可能缺某些欄位，或系統間不整合，需要重工。
無論選擇多知名的ERP系統，都必需考慮把舊電腦系統裡面的資料轉入新ERP系統。
當然舊ERP轉入新ERP，其資料表結構不一樣，甚至於缺某些欄位，需要再轉入新ERP前，補資料。
過去是做不到的，但RPA數位機器人可以模擬人，去輸入到新ERP，是可以作得到的。
在嚐試著把舊ERP資料轉入新ERP的過程中，也是在做系統分析，並做驗證，轉得進去代表OK。
轉進去舊資料可以延續過去強項，大家也熟悉，同時也不必再去舊ERP系統查資料。

RPA-ERP-080
我們公司用了20多年舊系統轉成新系統，上線不順，已經陣亡了幾個資訊主管，永輝以RPA軟體機器人支援，可以提供什麼樣的服務?

永輝答：
公司在轉換企業自己選購的ERP系統時，即企業從舊系統轉換到新購系統時，永輝可以RPA軟體機器人支援的上線服務。
永輝使用RPA軟體機器人支援，提供企業新舊系統間兩個不同系統間的資料整合服務。
我們善長提供企業從舊ERP系統轉到企業新購ERP的顧問服務。
就企業的角度而言，常存在著兩個以上不同系統，系統需要整合；此外，使用的IT技術太舊，IT人員找不到，需要更換新系統。
但轉換系統失敗率相當高，即使買了知名的ERP系統，主要是上線方法不對。
例如台灣舊鐵路轉換成高鐵，其實應該併存一段期間才對，但過去的方法是選擇某一天更換新系統，有點像要選擇某一天要所有人搭高鐵，棄台鐵。
新系統上線訂定Deadline Day，就是這樣，風險太大，應該要併行一段時間才轉換。
我們累積20年經驗，發現成功率高的上線的方法，是把舊系統的資料全部下載成Original Excel，再將Original Excel加上某些欄位變成可以上傳格式的資料檔 Regulated Excel，再將該 Regulated Excel資料檔整批上傳新系統。
上線的失敗，常在於截止日的選擇，選擇好了以後，加上新舊系統上線以人工平行測試。
常見人工方法的平行測試，一鼓作氣，再而衰，三而竭。
但我們使用RPA軟體機器人，上線時用RPA軟體機器人把所有舊系統上的所有資料檔全部移轉至新系統。
上線時，舊系統可以一直用到新系統資料轉移妥當，所以新ERP上線失敗比率相當低。

RPA-ERP-090
永輝在新ERP上線服務項目及收費參數為何?

永輝答：
新ERP上線時的數位助理設置服務(永輝代號:RPA-ERP-DA)
*針對原有系統的交易單據及基本檔下載成Excel-Origin開發數位助理
*針對Excel-Origin整理規範成為目的系統所需的格式Excel-Regulated開發數位助理
*針對Excel-Regulated上載至目的系統開發數位助理
*依照數位助理數目收費
新ERP上線時的數據遷移服務 (永輝代號:RPA-ERP-DMS) 
*使用RPA-ERP-DA所述的數位助理執行數據遷移服務。
*以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。

以上內容由陳中成所長撰寫於2022年６月
作者曾任職於大同公司財務電算中心，台灣永光化學資訊部副總經理。
會計與資訊”怎麼辦?”序列
永輝RPA數位機器人支援的資料轉移服務
使用RPA軟體機器人提供不同系統間資料整合服務
RPA軟體機器人支援的ERP上線導入法雲端系統支援的工程專案會計作業服務
企業上市上櫃前ERP上線服務
資訊系統老舊，跟不上公司發展，怎麼辦?
獨立的製造成本驗證系統顧問服務
雲端費用報銷到及雜購簽核作業建置服務
使用RPA軟體機器人客製ESG炭耗計算外掛系統
使用永輝雲端系統服務貴司海外公司

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邁阿密、亞特蘭大、俄克拉荷馬、密歇根、西雅圖、特拉華；
柏林; 斯圖加特;布拉格；布加勒斯特；班加羅爾；泗水；
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我們為IAPA會員所,總部在倫敦，全球300個會員所，員工約1萬人。
我們為LEA會員所,總部在美國芝加哥，全球600個會員所，員工約2萬8千人。
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協助母公司ERP系統在海外子公司使用

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陳中成 首席合夥人/會計師/專利師
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為什麼貴司資訊系統在海外沒法適用?
因為各國的稅務局，有自己的財稅入帳準則，和母公司不一樣，許多國家的稅務師，都選擇重複數輸入。

資訊系統走不出台灣，怎麼辦?
(1)永輝同事使用已開發各種變型金剛序列模組：變型金剛轉入器(Transformer-in)，變型金剛處理器(Transformer-Process) 及 變型金剛轉出器 (Transformer-out)。
(2)永輝同事使用變型金剛轉入器(Transformer-in),轉入貴司ERP上日記帳務資料檔,至永輝雲端系統上。ERP系統 如SAP, D365 ,Xero, Quickbooks,Tally, Dativ,鼎新,用友,金碟等知名系統。還有使用特殊業務功能的系統，如 Sales Forces，Expensify，電商銷售平台Amazon, Shopify，行業別MES以及各種客製的Notes or Share-point 等簽核系統，等等。
(3)永輝同事使用變型金剛處理器(Transformer-Process)，將貴司ERP上日記帳務資料檔，依照該國的稅務處理需求，轉換，拆解或填入必要參數。
(４)永輝使用變型金剛轉出器 (Transformer-out)，轉入到該國稅務師使用的稅務軟件，避免重複輸入以及對帳的困擾。

在各國-使用客戶ERP的服務流程圖如下圖

AE-在阿聯-客戶使用自己ERP的服務模式

AU-在澳洲-客戶使用自己ERP的服務模式

BD-在孟加拉-客戶使用自己ERP的服務模式

CA-在加拿大-客戶使用自己ERP的服務模式

CN-在中國-客戶使用自己ERP的服務模式

DE-在德國-客戶使用自己ERP的服務模式

ES-在西班牙-客戶使用自己ERP的服務模式

FR-在法國-客戶使用自己ERP的服務模式

ID-在印尼-客戶使用自己ERP的服務模式

IN-在印度-客戶使用自己ERP的服務模式

IT-在義大利-客戶使用自己ERP的服務模式

JP-在日本-客戶使用自己ERP的服務模式

KR-在韓國-客戶使用自己ERP的服務模式

MA-在馬來西亞-客戶使用自己ERP的服務模式

MX-在墨西哥-使用客戶ERP的服務模式

NL-在荷蘭-客戶使用自己ERP的服務模式

PH-在菲律賓-客戶使用自己ERP的服務模式

RO-在羅馬尼亞-客戶使用自己ERP的服務模式

SG-在新加坡-客戶使用自己ERP的服務模式

TH-在泰國-客戶使用自己ERP的服務模式

TW-在台灣-客戶使用自己ERP的服務模式

UK-在英國-客戶使用自己ERP的服務模式

US-在美國-客戶使用自己ERP的服務模式

VN-在越南-客戶使用自己ERP的服務模式

ERP-ww-010
永輝提供各國法規遵循覆核作業程序及服務重點為何?

答:
**作業程序
-E:貴司繼續使用母公司熟悉的ERP系統
-全部在貴司E:ERP上作業，生成會計分錄後再轉至F:永輝雲端財會服務平台
**服務重點
-F:永輝執行法規遵循＋在地語言＋附加檔。
-付款前須在永輝執行法規遵循審核後，才支付
-銷售發票須在永輝執行法規遵循審核後開立
– 與永輝加盟之在地國際會員所協同服務

ERP-WW-020
永輝提供各國薪資作業程序及服務重點為何?

答:
**作業程序
-A:接收貴司ERP薪資循環模組中相關資料,包括:薪資毛額，基本薪資，變動薪，請假，加班，考勤等資料。
-全部在貴司E:ERP上資料於接收後，轉至B:永輝雲端薪資作業服務平台。
-薪資資料從B:永輝雲端薪資作業服務平台，轉至永輝自購的Ｈ:各國在地薪資系統，Gross to Net 薪資計算&發放，扣繳&社醫保
-從永輝自購的Ｈ:各國在地薪資系統轉至B:永輝薪資作業服務平台
-人工成本分錄轉至E:貴司ERP上財務系統
**服務重點
– 勞動合同&勞動法規遵循覆核
– 薪資條發放與備詢
-依據貴司指示產生人工成本分分錄。
– 與永輝加盟之在地國際會員所協同服務

ERP-WW-030
永輝提供製造成本計算作業程序及服務重點為何?

答:
**作業程序
-貴司繼續使用母公司熟悉的ERP系統，C:製造業模組(料+工+費)
-C:製造成本= 料+工+費
-料 從 D:客戶進銷耗存模組直接過來
-工 從 B:永輝雲端薪資作業服務平台(包括:直接人工)間接過來
-費 E:貴司ERP財會模組。
**服務重點
-假設貴司沒有在地人員執行成本計算，永輝將派員提供成本計算服務
-貴司必需提供2個ERP帳號給永輝使用

ERP-WW-040
永輝提供製造成本驗證程序及服務重點為何?

答:
**作業程序
•從貴司ERP的D:進銷存模組及C:製造業模組，取得進貨簿，銷貨簿 ，進銷耗存表及其他單據檔。
•I:永輝執行成本驗證。
•假設貴司已委託永輝執行成本計算，永輝將同步作成本驗證。
**服務重點
•必需和日記帳相關分錄核對（reconciliation)。

ERP-WW-050
永輝執行F:各國稅務申報準備程序及服務重點為何?

答:
**作業程序
-F: 永輝雲端財會服務平台，從:E:客戶財務模組轉來日記帳
-永輝執行法規遵循＋在地語言＋附加檔
-日記帳 從F: 永輝雲端財會服務平台，轉到永輝自購的G:各國在地會計師或稅務師使用的系統
**服務重點
•與各國會計師或稅務師溝通，提供準備各國稅務申報文件。
-永輝將資料自購的G:各國在地會計師或稅務師使用的系統，方便與各國會計師或稅務師溝通。

以上內容由陳中成所長撰寫於2022年６月
作者曾任職於大同公司財務電算中心，台灣永光化學資訊部副總經理。

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客製ESG碳炭耗計算外掛系統

目前各公司已在使用的ERP大部分都沒有碳耗計算子系統，以致於大部分用excel人工計算，想要改善，最佳方案為使用寶盛SOA服務元件客製ESG碳耗計算外掛系統。其方案為: 用FTP (由雙方IT互相約定)取得貴司ERP 中進銷存資料，並由RPA軟體機器人支援取得外部碳耗參數，再填入寶盛SOA服務元件，自動化計算各種成品碳耗資料。

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使用RPA軟體機器人客製外掛系統

RPA-TW-010
永輝使用RPA支援，客製碳耗計算外掛服務系統的方案為何?
永輝答：
碳耗計算與ERP中進銷耗存有關，用FTP (由雙方IT互相約定)取得貴司ERP 中進銷存資料，並由RPA軟體機器人支援取得外部碳耗參數，再填入寶盛SOA服務元件，自動化計算各種成品碳耗資料。如下圖:

RPA-TW-020
客製碳耗計算外掛服務系統的情境為何?
永輝答：
世界各國陸續將課征碳稅，每家企業需要知道每種產品碳耗多少? 並估算計入碳耗成本。
歐盟將啟動全球首個碳邊境調整機制（又稱碳關稅），最快2023年試行。
美國宣布將加入徵收碳稅行列，預計2024年上路。
台灣擬規劃每年碳排2.5萬噸以上的排碳大戶徵收碳費，預計最快在2024年上路

新加坡政府在新年度財政預算案發布會上宣布：2024年碳稅將從現行每公噸5新幣（約新台幣104元），一口氣翻倍至25新幣（約新台幣520元）。
還沒完，新加坡以後的碳稅還會更高，預計2026和2027年左右漲至45新幣（約新台幣935元），目標是2030年升至每公噸50至80新幣（約新台幣1039至1662元）。

RPA-TW-030：
RPA數位機器人，如何支援取得外部碳耗參數？

永輝答：
碳足跡排放係數
顯示經環保署審查通過的碳足跡放係數，揭露其每筆資料於建置過程之基本資料。
AWS客戶碳足跡工具
客戶碳足跡工具可供所有客戶使用。如果報告不適用於您的帳戶，則您的帳戶可能太新，無法顯示資料。每個月後，AWS 可能會有長達三個月的延遲，以顯示您的碳排放量估算值。
若要檢視您的客戶碳足跡工具

1. 登入 AWS Management Console，然後前往 https://console.aws.amazon.com/billing/ 開啟 AWS 帳單主控台。
2. 在導覽列上，選擇 Cost & Usage Reports (成本與用量報告)。
3. 在 date range (日期範圍) 下，選擇 start month (開始月) 和 end month (結束月)。

IAM 政策
您必須擁有 IAM 許可 sustainability:GetCarbonFootprintSummary，才能存取客戶碳足跡工具和資料。如需有關 IAM 許可的詳細資訊，請參閱 適用於 AWS Billing 的 AWS Identity and Access Management。

RPA-TW-040
為何使用寶盛SOA服務元件做為客製ESG碳耗計算外掛系統的基礎?

永輝答：
投入碳盤查，需要有相應工具。舉例來說，企業的資源管理會有企業資源規劃（ERP）系統，而客戶關係管理（CRM）則用來經營會員，因此需要工具來協助企業投入碳排管理。值得注意的是，根據BCG「2021全球企業碳盤查調查」發現，僅有22％的企業有自動化的碳盤查計算流程，高達86％企業仍在使用試算表手動記錄和揭露排放，不僅耗工費時，也無法及早制訂決策。
【圖解】碳盤查是什麼？範疇1～3各代表什麼？1,290家企業碳盤查調查一次看 (bnext.com.tw)
即時公司使用SAP，Oracle，D365，Xero，QuickBooks，Tally，Dativ，鼎新，用友，金碟， Sales Forces，Expensify，行業別MES，等等ERP，並沒有支援炭耗計算系統。
寶盛NEO-ERP係以像樂高Lego那樣，以各種組件SOA組合式形成的ERP，投入了好幾億新台幣作研發，目前經過30年的發展，已有10,000多個SOAs。
SOA（service-oriented architecture）服務導向架構，並不特指一種技術，而是一種分散式運算的軟體設計方法。軟體的部分組件（呼叫者），可以透過網路上的通用協定呼叫另一個應用軟體元件執行、運作，讓呼叫者獲得服務。
寶盛NEO-ERP很適合作為客製ESG炭耗計算外掛系統的基礎。

RPA-TW-050
永輝使用RPA軟體機器人支援，客製ESG碳耗計算外掛系統服務項目及收費為何?

永輝答：
永輝的基因裡，有個原則，就是不重覆手工輸入客戶已經輸入的資料。
我們IT部門致力於不同系統間資料整合已20餘年。
最近，更建立起RPA軟體機器人服務團隊為企業服務。
假設企業委託永輝提供此項服務，客戶所使用系統的User Name及Password要給永輝同事。
茲將此項服務內容及收費參數描述如下:
下轉資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Dow-Imp)
＊針對貴司系統的交易單據下載成Excel-Origin開發數位助理
下轉資料作業服務 (永輝代號:RPA-Dow)
＊從貴司作業系統中整批下轉資料及附件成為Excel-Original
＊使用RPA-Dow-imp所述的數位助理執行服務。
＊以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。
整理資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Rgl-Iml);
*針對Excel-Origin整理規範成為目的系統所需的格式Excel-Regulated開發數位助理
整理資料作業服務 (永輝代號:RPA-Rgl)
*從Excel-Original整批整理(Regulate)成為Excel-Regulate
上載資料流程數位助理設置服務 (永輝代號:RPA-Upl-Iml)
*針對Excel-Regulated上載至目的系統開發數位助理
上載資料作業服務 (永輝代號:RPA-Upl)
*從Excel-Regulate整批上轉至標的系統
*使用RPA-Upl-iml所述的數位助理執行服務。
*以每個數位助理在當月使用次數，加總而成的次數收費。
*****上述步驟中 Regulating Services RPA-Rgl-iml and RPA–Rgl, 通常會變成一個外掛系統

ESG解決方案
客製化雲端ESG報告解決方案
ESG用客製化費用及雜購簽核系統(含輸入參數)
使用RPA軟體機器人客製ESG碳耗計算外掛系統
特定產業專屬供應鏈服務平台(SCP) 建置服務
寶盛NEO-SOP支援的外掛系統開發服務

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使用RPA軟體機器人提供不同系統間資料整合服務

RPA軟體機器人用在甚麼場合?
主要在跨系統資料整合，尤其在沒有原始系統IT程式設計師支援時。情境包括：公司有兩組不同系統時，母公司系統與海外子公司系統間資料整合 ，外掛系統開發，新ERP上線等等。

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問答集-使用RPA軟體機器人支援的服務介紹

RPA-TW-010：
RPA數位機器人，如何讓不同系統間資料交換更方便？

永輝答：
在RPA數位機器人，還未被使用前， 不論用電子檔轉進，轉出或約定一個非軍事區作FTP資料交換或API即時交換資料，都需要系統兩邊的IT設計人員協同合作。
假如有一方系統的IT設計人員不在，就無法作資料交換，辛苦的使用者就必需做重覆輪入的工作，而這個重覆輸入的工作勢必會被淘汰。
使用RPA數位機器人後，二個系統間資料的轉換，就不必一定要有客戶系統的IT人員來支援就可以做到。
例如：永輝有自己的IT人員及RPA工程師，只要客戶提供所用系統的使用者帳號及密碼，我們就可很方便的將資料轉進轉出。

RPA-TW-020：
在什麼情境下，企業會使用永輝以RPA軟體機器人支援的商業流程外包服務?

永輝答：
首先，為了避免重複key-in。
RPA為 Robotic Processes Automatic的縮寫，一般稱為軟體機器人，或流程機器人，或數位助理。
最常見的為客戶使用了二個以上不同的電算系統。
每家公司都期望只有一套系統，而且都串起來，但事實上，大部份公司都存在二個以上不同的系統，尤其是歷史悠久的公司，不同事業部門建立在不同時期。
有公司使用SAP，Oracle，D365，Xero，QuickBooks，Tally，Dativ，鼎新，用友，金碟等等；但都還會同時使用特殊業務功能的系統，如 Sales Forces，Expensify，電商銷售平台Amazon, Shopify，行業別MES等等，以及各種客製的Notes or Share-point 等簽核系統，。
永輝使用RPA軟體機器人支援，提供企業兩個不同系統間的資料整合服務，細節請參考下述RPA-TW-020。
其次，公司在轉換企業自己選購的ERP系統時
企業從舊系統轉換到新購系統時，也需要永輝以RPA軟體機器人支援的的上線服務。
永輝使用RPA軟體機器人支援，提供企業新舊系統間兩個不同系統間的資料整合服務，細節請參考下述RPA-TW-030。
第三，公司在轉換成永輝推薦的NEO-ERP系統時
企業從舊系統轉換到輝推薦的NEO-ERP系統時，也需要永輝以RPA軟體機器人支援的的上線服務。
永輝使用RPA軟體機器人支援，提供企業舊系統與NEO-ERP間兩個不同系統間的資料整合服務，細節請參考下述RPA-TW-040。
最後，母公司對海外子公司力有未逮。
由於時差，語言隔閡，或對在地國法規遵循不熟的關係，將收入循環，支出循環，費用循環，生產循環及雜項購置循環的日常作業，委託給客戶海外子公司所在地的永輝同仁來協助。
又如客戶海外子公司需要用在地的系統，也就是說：母子公司使用了不同的系統。
永輝使用RPA軟體機器人支援，提供企業母子公司兩個不同系統間的資料整合服務，細節請參考下述RPA-TW-050。

RPA-030 -跨系統資料整合服務
永輝如何使用RPA軟體機器人來解決兩個不同系統間資料整合不佳問題?

永輝答：
我們專長於不同系統間，資料檔整批方式的下載Download，整理Regulate，上傳Upload等三步驟，提供到位的作業處理。
企業可以委託永輝:
(1) Downloading Services : 將資料檔從一個系統下載成Original Excel
(2) Regulating Services: 將Original Excel 整理成Regulated Excel
(3 Uploading Services: 將Regulated Excel上傳到目標系統。
當客戶有IT人員協助時，可以用FTP或API交換資料。
假如客戶系統的IT人員已經不在，則使用RPA來協助下載Download，整理Regulate，上傳Upload。
永輝的基因裡，有個原則，就是不重覆手工輸入客戶已經輸入的資料。
假設企業委託永輝提供以RPA軟體機器人支援的服務，最重要的，客戶所使用系統的User Name及Password要給永輝同事，以方便作業的順暢。

RPA-040 新ERP上線服務
我們公司用了20多年舊系統轉成新系統，上線不順，已經陣亡了幾個資訊主管，永輝以RPA軟體機器人支援，可以提供什麼樣的服務?

永輝答：
我們可以提供新系統上線服務。
舊ERP系統轉到企業新購ERP的顧問服務。
就企業的角度而言，常存在著兩個以上不同系統，系統需要整合；此外，使用的IT技術太舊，IT人員找不到，需要更換新系統。
但轉換系統失敗率相當高，即使買了知名的ERP系統，主要是上線方法不對。
例如台灣舊鐵路轉換成高鐵，其實應該併存一段期間才對，但過去的方法是選擇某一天更換新系統，有點像要選擇某一天要所有人搭高鐵，棄台鐵。
新系統上線訂定Deadline Day，就是這樣，風險太大，應該要併行一段時間才轉換。
我們累積20年經驗，發現成功率高的上線的方法，是把舊系統的資料全部下載成Original Excel，再將Original Excel加上某些欄位變成可以上傳格式的資料檔 Regulated Excel，再將該 Regulated Excel資料檔整批上傳新系統。
上線的失敗，常在於截止日的選擇，選擇好了以後，加上新舊系統上線以人工平行測試。
常見人工方法的平行測試，一鼓作氣，再而衰，三而竭。
但我們使用RPA軟體機器人，上線時用RPA軟體機器人把所有舊系統上的所有資料檔全部移轉至新系統。
上線時，舊系統可以一直用到新系統資料轉移妥當，所以有90%以上成功率。

RPA-TW-050 新ERP上線服務
我們公司目前使用知名的ERP系統，好是好，但是按使用者數目付費，這限制了我們公司的使用該ERP系統的普遍性；此外，每次要增加什麼功能需要找顧問來，相當貴又慢，有何解決方案?

永輝答：
我們的解決方案為使用RPA+NEO-ERP支援的服務外包模式。
我們會將貴司在知名的ERP系統裡頭的所有基本檔及交易檔，使用RPA全數轉到NEO-ERP。貴司滿意後再放棄該知名的ERP系統。
我們將會保留企業特殊客製化的獨門作業系統。
此外，NEO-ERP上線後，我們的財務稅務人員，將可繼續提供商務流程外包服務。
貴司不用買ERP，不用資安維護人員，不用會計，財稅基層人員；只需財務長及高階幕僚，負責財務調度，及將財務分析報告給高階管理層及董事會。
在工作方面，協同合作係基於貴公司資訊發生人負責將資訊在ERP系統輸入，必要的查詢及管理報表也將及時提供，爾後的維護皆由永輝負責。
作個比喻，以前系統廠商買高速公路收費系統，給高工局使用，高工局自行僱用收費員。
目前，則把整個收費服務承包下來，至於收費系統及收費員安排，高工局不必再關心了。
永輝的服務模式屬於後者。這樣的好處是，客戶滿意度提高，付出成本大約原本的50%左右。
對於永輝來說，我們都是派熟悉自己系統的人員提供給客戶優質服務，免除掉訓練客戶使用ERP的成本，永輝並將這個節省回饋給客戶。

RPA-TW-060 海外子公司商業流程外包服務
對於台灣母公司的海外子公司，永輝以RPA軟體機器人支援，可以提供什麼樣的服務?

永輝答：
基本上，無論母公司用什麼系統，知名的SAP也好，Oracle也好或頂新也好；海外子公司仍然需要符合該地政府所需的財務會計系統。
目前大部份作法的痛點是：母公司簽核入賬後，將憑證交給在地服務業者重新輸入。
這風險在於母公司的人員不能完全瞭解或跟上在地的法規遵循風險。
此外，在地的服務業者由於是交易後輸入作業，無法及時而且一旦不符法規，也追不回，造成兩套帳的財務，稅務風險。
永輝的方案是在客戶母公司的前端，先確保沒有法規遵循議題，例如付款前的憑證審核，收款前的發票開立審核等。
然後再將母公司的正確資訊以電子檔轉給在地財會服務業者。確保他們不致於重覆輸入，既正確快速。
假如在地服務業者所使用的系統並沒有IT人員可以支援，我們會使用RPA軟體機器人，將母公司下載的檔案及附件上傳至在地服務業者的系統。
海外子公司商業流程外包服務，包括:薪資作業，銷貨收款作業，購貨付款作業，費用付款作業，生產成本驗證等。

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上市上櫃過程陪走服務

想要上市上櫃，第一件要做的事是上ERP
上市上櫃導向組織整併規劃與執行之服務。
在何地以何種方式上市上櫃之評估服務。
上市上櫃時證券商篩選。
上市上櫃時簽證會計師的篩選。
上市上櫃時律師事務所的篩選。
上市上櫃前股權規劃。
上市上櫃時董事會、獨立董事及監察人之安排
上市上櫃前主管的招 聘與篩選

永輝提供建立”合夥人制度”諮詢服務

閉鎖性公司用於家族企業傳承的問答集 

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電子郵件:tpe4tw.elc@evershinecpa.com
聯絡人: 陳中成所長/ 會計師
電話 : +886-2-2717-0515 E100
行動: +886-(0)-933-920-199

IPO-TW-010
想要上市上櫃，第一件要做的事是什麼？
答：
最重要的是上ERP，讓作業流程及內控制度，都能在ERP上體現，減少人為操作與判斷的部份。
因為上市上櫃最注重的是公司治理以及財務報表的正確表達，這些需要兩項來支持:  (1)有效的內部控制制度 (2)內部控制確實被實行。
不論簽證會計師，上市證券商，外部獨立董事等，假如無法信任公司內部運作的控管流程是有效且確實執行的，沒有人敢替 貴司作擔保，貴司的上市上櫃計畫就會受阻。
因此，ERP上線並順利地被使用是上市上櫃前第一件要務。

IPO-TW-020
以上市上櫃導向, 推動ERP，其內容為何?
答：
ERP上線困難，上線後維護使用很耗成本，買了知名ERP上不了線，通常是因為沒有上市上櫃導向，沒有動力。
以上市上櫃導向, 推動ERP，要達成哪些目的?
一套帳的導入
很多公司節稅導向，因此產生兩套帳。也就是說，報稅用的損益表上的盈餘低於股東分紅用的損益表上的盈餘。
當要上市上櫃時，為釋股給其他股東或處理增資，只能拿出報稅用低盈餘報表，就無法表現出真正的賺錢實力。
因此公司的價值就會被嚴重低估。
因此一旦決定要上市上櫃就不可能兩套帳。
而過去兩套帳留下來的諸多會計與稅務問題無法在短時間內解決，依我們輔導經驗，有些甚至要3年才有辦法解決。
因此儘快導入一套帳乃是公司上市上櫃的基本功。
內部控制制度的設計與導入
九大循環，包括銷售循環，採購循環，生產循環，投資循環，電腦循環，人事薪資循環，研發循環，財會循環，固定資產循環。
每一個循環都有些特殊的控制點，不但確保產生正確的資訊，而且防止舞弊，降低企業風險。
典型的內部控制，例如：
(1)付款對象除了小額零用金外，必需直接付給發票抬頭記載的對象。
(2)合格供應商需經特殊授權才能取得支付對象的資格。
(3)員工的僱用需經核准才能成為支付對象的資格。
(4)薪資之支付，必直接付給經簽呈核准之員工。
電子作業系統上線輔導
公司的九大作業循環中，並非所有的作業都需電腦化，人員作業與電子作業乃是相輔相成的。
並非所有的內部控制點都需仰賴電腦設定防守措施。
每家公司的作業都需在人員作業，電子作業，作業成本及內部控制品質，四者中尋找平衡點。
好的電子作業系統，能夠好用，需要有經驗的上線輔導人員協助將系統上線。
此外，上線後的維護與修改也是成功的電子作業系統成功的要件之一。
世界上應沒有一套適合某家公司的套裝軟體。
不論貴司採用自己已買的ERP或採用本所推薦的ERP，本所將以上市上櫃為導向，協助上線輔導。
資訊系統老舊，跟不上公司發展，怎麼辦?

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上市上櫃導向組織整併規劃與執行之服務?
答：
常看到同一集團裡有許多不同的公司，股東結構或許並無法串在一起而產生一集團的合併財務報表，因此需要組織整併。
同時上市上後的公司治理最忌諱的是關係人交易，因此同一類似行業的集團內公司必需能夠串在一起，好被看出實力。
有時侯組織的整併尚需向金融機構取得Bridge Loan，來合法地產生金流，以降低在政府審批流程所需遵循法規的複雜性。
上市上櫃導向組織整併必需愈早規劃執行愈好，所需的時間與代價比公司大起來再作小很多。
有些組織整併尚包括相同行業的同業公司願意共襄盛舉合併在一起上市。
由於貴公司承辦上市上櫃，就變成主要的經營決策者。
永輝提供建立”合夥人制度”諮詢服務
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在何地以何種方式上市上櫃之評估服務?
答：
可選擇的上市上櫃地點很多，本所人員自行提供輔導的有台灣證交所，台灣OTC，美國OTCBB，NASDAQ，AMEX等。
至於香港主版與創業版，中國上海證交所，中國深圳證交所，新加坡證交所等將與我們的合作夥伴共同服務。
貴公司的行業與規模適合在那個地方以何種方式上市上櫃，本所將邀集內部專家與外部專家提出建議與報告。
不同的證券市場特質並不一樣。例如台灣證券市場散戶多；反之，新加坡證券市場法人投資者多。
台灣上市上櫃公司科技股且市值較小，而香港偏重金融業，不動產業且市值較大。
美國OTCBB上市上櫃費用較低，但流通量小。
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上市上櫃篩選證券商之評估服務?
答：
好的證券商將會為您的上市上櫃舖條康莊大道。
但是證券商也會評估貴公司的發展潛力。
他們利潤除了承銷手續費外，主要來源在於上市上櫃前買進貴公司的股票，係成功上市上櫃後，再行賣出，賺取差價。
因此證商為利潤最大化原則，希望低價買進，並以較低價格公開並承銷貴公司股票；而貴公司當然不想要公司價值被低估。
因此，貴公司需要有一專家協助貴公司篩選證券商並參與選定後後續各項事務的協商。
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上市上櫃時簽證會計師的篩選?
答：
通常證券承銷商會要求貴公司選擇四大所裡面的會計師，以求安心。
所謂四大是指勤業眾信，資誠，安侯，安永，這些都是國際型會計師事務所。
但要知道的是即使是會計師也有不同行業專精的考究，屆時在面對櫃台買賣中心或證交所審議委員時，如何回答, 合格的會計師將會有很大的助益。
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上市上櫃時律師事務所的篩選?
答：
上市上櫃時需要律師意見函，來澄清貴公司在法規遵循的情形，並釐清是否具有影響財務報表及未來營運的法律風險，以保障投資者。
同樣地證券承銷商通常也會要求貴公司就幾家較知名的律所。
但律師也是講究在某個領域要有專精，也必需有所選擇，才能確保上市上櫃能夠順利。
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上市上櫃前股權規劃?
答：
上市上櫃前的公司稱為私人擁有股權(Private-held)的公司，一般相當集中於少數幾個大股東。
因證交法規, 通常規定股東要超過某一定人數以上才可上市上櫃。
同時上市上櫃的目的，股權可以公開交易，變成(Public-Trade)公司，易於向外界募集資金。
而大股東也會藉著上市上櫃將多年來努力的成果員工共享並讓個人賣掉部份股權。
此外，而為了符合證券法規的限制，也有必要提前釋股。
而移轉時常伴隨著法律與稅務問題。
我們將會提供建議。
永輝提供建立”合夥人制度”諮詢服務
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上市上櫃時董事會、獨立董事及監察人之安排?
答：
新上市上櫃公司，有獨立董事就不需要再設監察人，但有些公司設獨立董事仍然有監察人。
董事會下必需要設置審計委員會及薪酬委員會，通常需由獨立董事擔任召集委員。
本所可安排在輔導貴公司上市上櫃階段的本所會計師擔任貴公司的獨立董事，以協助上市上櫃階段順利進行。
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上市上櫃前主管的招聘與篩選?
答：
貴公司想要上市上櫃，其財務主管需具備一定客觀條件與水平，簡單的說，需具備有在上市上櫃公開發行公司的經驗。
本所將代為招聘並篩選合適的應徵者給貴公司。

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為什麼選擇永輝？
答：
永輝和貴司無利害衝突
上市上櫃的好處，我想不用說，但上市上櫃的過程，貴司要依賴審計師事務所？律師事務所?或證券承銷商？都不太合適，這些單位與貴司多多少少都有利害衝突。
永輝內規規定，我們所及服務人員及關係人，不可以直接或間接擁有貴司股票或股權。
貴司需要獨立的，有經驗的服務業者，永輝就是其中之一。
專業可信賴的服務團隊
熟悉ERP上線，以及內部控制制度的設計與建立，海外20+國家50+城市一站式拓展服務，熟悉上市上櫃全程作業。
結論與建議:
讓永輝為貴司提供：上市上櫃全程陪走服務。

以上內容由陳中成所長撰寫於2022年6月
作者曾任職於曾任台灣永光董事副總經理，多家上市櫃公司獨立董事，創投公司總經理，曾協助多家公司上市上櫃，並曾協助設立用於家族企業傳承的閉鎖性公司。

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