エバーシャインがいかにして今後30年繁栄し続けるか？

エバーシャインがいかにして今後30年繁栄し続けるか？

2023/10/23 エバーシャイン経営会議にて
現在、エバーシャインが今後30年繁栄し続けることを支援するために、以下のインフラ（基盤）の構築を開始し、継続的に進める必要があります：
(1)本部が各国の現地システムに精通する
エバーシャインの現在のシステムデータを、各国の税理士や給与計算サービス業者がよく使用するシステムに転送できるようにし、サービス品質（迅速かつ正確）を向上させます。RPAツールの使用により、ITスタッフのサポートなしでも異なるシステム間でデータ変換が可能になります。
(2)同僚が顧客のゼネラルマネージャー（社長）の視野を持つ
同僚が各顧客の所属する業界の川上・川下のサプライチェーンや競争優位性を理解し、顧客のゼネラルマネージャーの視野を養うことで、サービスの価値を深めます。AIツールにより、このような要求が可能になります。
(3)顧客ニーズを記入するインテリジェントなオンラインアンケート
各国のサービスアンケート調査票のオンラインシステムにおいて、選択肢と説明を入力欄に配置し（インテリジェント機能）、各都市の営業窓口担当者が顧客ニーズを記入しやすくし、各国の現地企業が海外展開するためのワンストップサービスを拡大します。

過去30年間、なぜエバーシャインは繁栄し続けたのか？
答え：これまでに順次構築してきた以下のインフラ（infrastructures）が、その繁栄を支えています：

• 承認（サインオフ）システムから会計システムへの自動転記（BPO）
• カスタマイズが容易で、インポート・エクスポート可能な会計および販売・購買・在庫システム（AIS+BIZ）
• カスタマイズが容易で、インポート・エクスポート可能な給与および勤怠システム（Cloud Payroll）
• 各種情報セキュリティ対策（IT Security）
• 付加価値（収入 – 外注費）の統計分析WRSR
• サービスグループ：Teams、WeChat、Line、Office 365の構築
• インテリジェンスに満ちた見積システム（QIS）
• マルコ・ポーロ式のQ&A集で構成される31のウェブサイト（WP）
• ナレッジマネジメント用およびプロジェクト管理用のQA
• 特許サービスシステム（PRS）